Acasă / Servicii / Suport remote și onsite
Suport IT pentru firme: remote și onsite
Rezolvăm rapid problemele de zi cu zi ale angajaților firmei dumneavoastră: la distanță, telefonic sau la fața locului. Clienții noștri au un singur punct de contact și un sistem de ticketing pentru toate solicitările.
Evaluare gratuită, fără obligații.
Ce include suportul?
- Asistență remote și telefonică, inclusiv prin VPN
- Asistență la fața locului
- Lucru la distanță în siguranță pentru angajați, prin VPN
- Reparații ale stațiilor de lucru
- Un singur punct de contact și sistem de ticketing pentru solicitări
Cum solicitați suport?
Clienții noștri deschid și urmăresc solicitările în portalul de suport, pe care îl găsiți la support.compuserve.ro. Ne puteți contacta și telefonic, pe WhatsApp sau prin e-mail, la support@compuserve.ro.
Întrebări frecvente despre suportul IT
Ce se întâmplă dacă se oprește rețeaua?
Intervenim remote imediat și, dacă este nevoie, la fața locului.
Oferiți asistență și la distanță?
Da, asistență remote și telefonică, inclusiv prin VPN. Angajații pot lucra de la distanță în siguranță, prin VPN.
Reparați și calculatoarele firmei?
Da, reparăm stațiile de lucru. În funcție de pachet, reparația este contra cost sau gratuită (se plătesc doar piesele de schimb).
Cum primesc suport dacă nu sunt client?
Scrieți-ne sau sunați-ne, iar după o evaluare gratuită vă propunem o ofertă personalizată, pe măsura firmei dumneavoastră.
Solicitați o evaluare gratuită
Spuneți-ne câteva lucruri despre firma dumneavoastră. Revenim cu o propunere de evaluare gratuită, fără obligații.